Politique de confidentialité

1. Introduction

Deralis Digital (« nous ») exploite travixosystems.com sous la marque TraviXO et fournit un logiciel de suivi de matériel par QR code. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter vos droits en matière de vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres lois applicables.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Deralis Digital
E-mail : contact@travixosystems.com
Téléphone : +33 78 335 75 35

3. Informations que nous collectons

3.1 Informations que vous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous transmettez volontairement lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire de contact (nom, e-mail, société, numéro de téléphone, message)
  • Demandez un pilote ou une démonstration
  • Créez un compte, le cas échéant
  • Vous inscrivez à notre newsletter ou à nos actualités
  • Échangez avec nous par e-mail ou par téléphone

3.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement :

  • L'adresse IP et la localisation géographique au niveau pays / ville
  • Le type et la version du navigateur
  • Le système d'exploitation
  • Les pages consultées et le temps passé sur chaque page
  • Le site référent
  • La date et l'heure d'accès

3.3 Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Consultez notre politique relative aux cookies pour plus de détails.

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Fournir et améliorer nos services
  • Répondre à vos demandes et besoins de support
  • Vous envoyer des actualités, newsletters et contenus promotionnels, avec votre consentement
  • Analyser l'usage du site et en améliorer les performances
  • Respecter nos obligations légales
  • Détecter et prévenir la fraude ou les incidents de sécurité

5. Base légale du traitement (RGPD)

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

  • Consentement : lorsque vous donnez un accord explicite, par exemple pour la newsletter
  • Nécessité contractuelle : pour fournir les services que vous demandez
  • Intérêts légitimes : pour améliorer nos services, prévenir la fraude et garantir la sécurité
  • Obligations légales : pour respecter la réglementation applicable

6. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

6.1 Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires tiers pour l'hébergement, l'analytique, l'envoi d'e-mails et le traitement des paiements. Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que selon nos instructions.

6.2 Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi, une décision de justice ou une demande administrative l'exige, ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens.

6.3 Transfert d'activité

Si TraviXO est concerné par une fusion, une acquisition ou une cession d'actifs, vos données pourront être transférées. Nous vous informerons avant que ce transfert ne prenne effet et avant qu'une autre politique de confidentialité ne s'applique.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique de confidentialité ou imposée par la loi. Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données issues des formulaires de contact sont conservées jusqu'à 2 ans. Les données analytiques sont anonymisées et conservées sans limitation spécifique de durée.

8. Vos droits (RGPD)

Au titre du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : demander une copie de vos données personnelles
  • Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Effacement : demander la suppression de vos données
  • Limitation : restreindre certains traitements de vos données
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
  • Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur nos intérêts légitimes
  • Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif
  • Réclamation : saisir la CNIL, Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, sur www.cnil.fr ou par courrier à CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@travixosystems.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Protection des données : pour toute question liée à la protection des données, vous pouvez écrire à notre contact dédié à dpo@travixosystems.com.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement, des serveurs sécurisés et des contrôles d'accès.

Aucune transmission sur internet ni aucun stockage électronique n'offre une sécurité absolue. Même si nous faisons le nécessaire pour protéger vos données, nous ne pouvons pas garantir une sécurité totale.

10. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés hors de l'Espace économique européen. Nous veillons à ce que ces transferts respectent le RGPD, notamment via des clauses contractuelles types ou parce que le pays destinataire présente un niveau de protection adéquat.

11. Confidentialité des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si nous apprenons qu'un enfant nous a transmis des données, nous les supprimerons rapidement.

12. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser certains contenus. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies analytiques : nous aident à comprendre l'usage du site, par exemple via Google Analytics
  • Cookies marketing : suivent votre activité afin d'afficher des publicités pertinentes

Conformément aux recommandations de la CNIL et aux règles ePrivacy, nous demandons votre consentement explicite avant de déposer des cookies non essentiels. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies du site ou les réglages de votre navigateur. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas de consentement. La désactivation des cookies non essentiels n'affecte pas les fonctions principales du site.

13. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

13b. Décision automatisée

Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée ni de profilage produisant des effets juridiques ou des effets significatifs comparables au sens de l'article 22 du RGPD. Si cela change, cette politique de confidentialité sera mise à jour et votre consentement explicite sera recueilli lorsque la loi l'exigera.

13c. Contact protection des données

Pour toute question ou préoccupation concernant nos traitements de données, vous pouvez écrire à notre contact dédié à dpo@travixosystems.com. Vous pouvez également contacter directement la CNIL sur www.cnil.fr.

14. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. En cas de changement important, nous vous en informerons en publiant la version mise à jour sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour ou en vous adressant un e-mail.

La poursuite de l'utilisation des services après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

15. Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Deralis Digital
E-mail : contact@travixosystems.com
Téléphone : +33 78 335 75 35