Politique de confidentialité

1. Introduction

Deralis Digital (« nous », « notre » ou « nos ») exploite travixosystems.com sous la marque TraviXO et fournit un logiciel de suivi d'actifs basé sur les codes QR. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter vos droits à la vie privée en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et des autres lois applicables en matière de protection des données.

Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Deralis Digital
Email : contact@travixosystems.com
Téléphone : +33 78 335 75 35

3. Informations que nous collectons

3.1 Informations que vous fournissez

Nous collectons les informations que vous fournissez volontairement lorsque vous :

• Remplissez des formulaires de contact (nom, email, entreprise, numéro de téléphone, message)
• Demandez un essai pilote ou une démonstration
• Créez un compte (le cas échéant)
• Vous inscrivez à notre newsletter ou à nos mises à jour
• Communiquez avec nous par email ou téléphone

3.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP et localisation géographique (niveau pays/ville)
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur les pages
• Site web de provenance
• Date et heure d'accès

3.3 Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Consultez notre Politique de cookies pour plus de détails.

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et améliorer nos Services
• Répondre à vos demandes et requêtes de support
• Vous envoyer des mises à jour, newsletters et documents promotionnels (avec votre consentement)
• Analyser l'utilisation du site web et optimiser les performances
• Nous conformer aux obligations légales
• Détecter et prévenir la fraude ou les problèmes de sécurité

5. Base juridique du traitement (RGPD)

Nous traitons vos données sur la base de :

• Consentement : Lorsque vous donnez votre consentement explicite (par ex., inscription à la newsletter)
• Nécessité contractuelle : Pour fournir les Services que vous avez demandés
• Intérêts légitimes : Pour améliorer nos Services, prévenir la fraude et assurer la sécurité
• Obligations légales : Pour nous conformer aux lois et réglementations

6. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

6.1 Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires tiers pour l'hébergement, l'analyse, la livraison d'emails et le traitement des paiements. Ces prestataires sont liés par des accords de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que selon nos instructions.

6.2 Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi, une décision de justice ou une demande gouvernementale l'exige, ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens.

6.3 Transferts d'entreprise

Si TraviXO est impliqué dans une fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données ne soient transférées et ne deviennent soumises à une Politique de confidentialité différente.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de confidentialité ou selon les exigences légales. Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les données des formulaires de contact sont conservées pendant 2 ans maximum. Les données analytiques sont anonymisées et conservées indéfiniment.

8. Vos droits (RGPD)

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
• Effacement : Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
• Limitation : Limiter la façon dont nous traitons vos données
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Opposition : Vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes
• Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment (sans affecter le traitement antérieur)
• Réclamation : Déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), l'autorité française de protection des données, sur www.cnil.fr ou par courrier à CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@travixosystems.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Délégué à la protection des données : Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter notre référent protection des données à dpo@travixosystems.com.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Celles-ci incluent le chiffrement, des serveurs sécurisés et des contrôles d'accès.

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

10. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes au RGPD en utilisant des Clauses Contractuelles Types (CCT) ou en nous assurant que le pays destinataire dispose de lois adéquates en matière de protection des données.

11. Confidentialité des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des données d'un enfant, nous les supprimerons rapidement.

12. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies que nous utilisons :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site web
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (par ex., Google Analytics)
• Cookies marketing : Suivent votre activité pour afficher des publicités pertinentes

Conformément aux directives de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) et à la réglementation ePrivacy, nous sollicitons votre consentement explicite avant de placer des cookies non essentiels. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau cookies affiché sur notre site ou via les paramètres de votre navigateur. Les cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas de consentement. La désactivation des cookies non essentiels n'affectera pas les fonctionnalités de base du site.

13. Liens vers des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

13b. Prise de décision automatisée

Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée ni de profilage produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires vous concernant, tels que définis à l'Article 22 du RGPD. Si cela venait à changer, nous mettrons à jour cette Politique de confidentialité et obtiendrons votre consentement explicite lorsque requis.

13c. Délégué à la protection des données (DPO)

Pour toute question ou préoccupation concernant nos pratiques de traitement des données, vous pouvez contacter notre référent désigné pour la protection des données à dpo@travixosystems.com. Vous pouvez également contacter la CNIL directement sur www.cnil.fr.

14. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la politique mise à jour sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour » ou en envoyant une notification par email.

Votre utilisation continue des Services après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation de la Politique de confidentialité mise à jour.

15. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, contactez-nous :

Deralis Digital
Email : contact@travixosystems.com
Téléphone : +33 78 335 75 35